Se buscan rebajas, sí, pero aumenta la desconfianza en las ofertas
El Black Friday entra en una nueva etapa en España plenamente consolidado como evento comercial, sí, pero con mayor nivel de exigencia. Si la década pasada fue la era del todo por el descuento, ahora se valora más la transparencia y la fiabilidad en las compras, no sólo priman las rebajas.
La intención de compra online lleva dos años de caída (máximo histórico en 2023 con el 91 %, descenso en 2024 hasta el 87 % y receso, a priori, en 2025 situándose en el 73 %) pero los analistas consideran que el consumidor analiza más. En Black Friday ya no se gana con precio, sino con confianza.
Si en 2022 un 63 % ya buscaba el mejor precio sin pararse en mucho más durante, en 2025 el comprador está ahora más preparado, con listas de precios y actitud reservada ante posibles falsos descuentos.
Además, si en 2023 el 68 % de los compradores consideraba que los descuentos eran engañosos y en 2024 el dato seguía en un 64 %, en 2025 la cifra se dispara hasta el 78 %.
A esos datos hay que sumarles la enorme cantidad de promociones habidas durante todo el año, por lo que el Black Friday ya no es tan singular. Incluso por la propia extensión de la campaña, que se extiende mucho más allá del viernes original y del lunes tecnológico (Cyber Monday) siguiente.
Esta evolución en el comportamiento del consumidor lleva aparejado un cambio de tendencia entre los productos más demandados en esta campaña: tecnología y moda. En 2025, la tecnología vuelve a situarse como la categoría más relevante, con un 45 % de compradores interesados, seguida por la moda (25 %) pero con otros muchas otras (belleza, hogar, bienestar…) que diseminan el espectro de consumo.
Tendencias de compra
- 2022: tecnología (44 %) – moda (42 %)
- 2023: moda (48 %) – tecnología (47 %)
- 2024: tecnología (44 %) – moda (40 %)
- 2025: tecnología (45 %) – moda (25 %)
Gasto medio en 2025: 165 euros
El gasto medio por comprador en estos días ha experimentado oscilaciones en los últimos años, reflejando un comportamiento cada vez más racional. Tras situarse en 183 euros en 2022, bajó a 171 € en 2023 y aumentó hasta los 206 € en 2024. En 2025 se calcula que serán 165 euros de media.
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