Se adaptará a las nuevas formas de compra

La Comunidad de Madrid ha iniciado la tramitación de la nueva Ley de Protección de los Consumidores con el objetivo de reforzar sus derechos y adaptarse a la evolución y aparición de nuevas prácticas comerciales, como la venta online o la aparición de bienes y servicios con elementos digitales.

El nuevo texto legal actualizará la anterior ley, aprobada en 1998, e incorporará al marco legal los nuevos principios de defensa que han ido configurándose en los últimos años por la jurisprudencia y la doctrina.

La nueva legislación impulsará la intermediación y el arbitraje como soluciones extrajudiciales de los conflictos entre compradores y empresas y se adaptará a la normativa básica estatal en materia de infracciones y sanciones.