Publicado: Vie, Jul 24th, 2020

La Tarjeta Sanitaria Virtual ya se puede activar por teléfono

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Tarjeta Sanitaria Virtual MasdridLa Comunidad de Madrid ha habilitado la opción para activar la Tarjeta Sanitaria Virtual a través del número de teléfono 900 102 112, no siendo necesario trasladarse a un centro sanitario del SERMAS.

La Tarjeta Sanitaria Virtual permite a los madrileños llevarla y usarla desde el teléfono móvil sin necesidad de ir con la tarjeta física a su centro sanitario.

A través de la aplicación -disponible en el Google Play– se ofrece al usuario la posibilidad de acudir a un centro sanitario para activar la tarjeta o, en su defecto, utilizar un código numérico. Ahora  podrán darse de alta en cualquier sitio donde se encuentren.

Si el paciente ya dispone del código QR, lo introduce y ya está dado de alta en la Tarjeta Sanitaria Virtual. En caso de que no disponga del código, la aplicación le ofrece pulsar sobre el número de teléfono 900 102 112 para efectuar directamente la llamada gratuita.

El horario de contacto con el CAP será de 09:00 a 21:00 horas, de lunes a domingo.

Una vez puesto en contacto con el Centro de Atención Personalizada (CAP), se podrá obtener el código de activación de la Tarjeta Sanitaria Virtual. Para ello, un operador realizará una serie de preguntas de manera aleatoria relacionadas con la información existente del ciudadano en la base de datos del SERMAS.

Así, en caso de que las respuestas sean correctas, el operador le informará de que el código le llegará al teléfono que tiene activo en el sistema –puede no coincidir con el número desde el que está llamando-.

Tras recibir el SMS con el código, el usuario deberá introducirlo en la aplicación y el sistema comprobará si es correcto, en cuyo caso completará la activación de la Tarjeta Sanitaria Virtual en el dispositivo. El usuario introducirá el PIN que él decida y que le permitirá hacer uso de la tarjeta.

La Tarjeta permitirá al ciudadano acudir a su centro sanitario sin tener que llevar la tarjeta física, pedir cita con el médico dónde y cuándo se quiera, recoger la medicación en la farmacia (sólo tendrá que introducir el PIN y mostrarla al farmacéutico), acceder directamente al historial médico y tener alertas.

FLEX Tien21 marzo MARIA ROSA

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